Conditions Générales de vente du site www.psychowagram.com

Les présentes conditions indiquent notamment les informations suivantes :

Les moyens de reproduction d’archivage des présentes conditions

Les mentions légales du site www.psychowagram.com

Le conditions générales d’utilisation du site www.psychowagram.com

Les caractéristiques essentielles des services et produits proposés.

Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

Les moyens techniques d’identification et de correction des erreur commises lors de la saisie des données.

Les langues proposées.

Les modalités d’archivage et d’accès au contrat.

Les moyens de consulter les règles professionnelles et commerciales auxquelles le vendeur entend se soumettre.

Les garanties légales et contractuelles.

Les délais, frais et modalités de livraison.

Le suivi de la livraison et les coûts des techniques de communication à distance.

Les prix

Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation.

Les détails sur les modalités d’exercice du Droit de rétraction.

La durée du contrat et de validité du prix

 

Télécharger les conditions générales de vente au format PDF en cliquant ici: CGV

Dernière mise à jour 26/06/2018

www.psychowagram.com est un service de CABINET PSYCHOWAGRAM

Siège Social : Cabinet PsychoWagram

N° SIRET 530 470 558 0038

Tél : 04.88.42.18.97.

Courriel cabinetpsycho.wagram@sfr.fr

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes et prestations par Cabinet PSYCHO WAGRAM d’entretiens téléphoniques sans aucun caractère médical et la vente d’articles littéraires et de créations intellectuelles, propriétés de Cabinet PSYCHO WAGRAM.

Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique. Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des commandes que vous passerez sur ce site.

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Sur ce site, nous vous présentons l’ensemble des caractéristiques essentielles de nos prestations et de nos biens. Nous serons attentifs aux remarques que vous nous transmettrez à l’adresse cabinetpsycho.wagram@sfr.f

Les présentes conditions sont présentées en langue Française.

 

Nous exerçons en qualité de thérapeute.

1-Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne.

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de sélection de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur « ajouter ce produit au panier ». A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur « valider ma commande »

  • Validation du contrat

Lorsque vous cliquez sur « valider ma commande », un message de confirmation apparaît . Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnées. Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis ainsi que le montant correspondant.

Si vous n’avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case  » j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve « .

Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur « payer ma commande ».

Après paiement sur notre serveur sécurisé, un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.

2-Les modalité d’archivage et d’accès au contrat

Nous réalisons un archivage des contrats et factures sur un support fiable et durable.

Vous disposez d’un droit de communication à ces documentations pour les commandes d’un montant supérieur ou égal à 200 euros.

Les garanties contractuelles.

Lorsque vous achetez un forfait téléphonique ouvrant droit à un entretien, vous avez l’obligation de déterminer une date et un horaire correspondant à la durée du forfait que vous avez acquis.

Cabinet PSYCHO WAGRAM s’engage à ce que l’un de nos experts vous appelle aux dates et heures indiquées par vos soins.

Vous devrez vous rendre disponible, sauf à prévenir par mail au moins quarante-huit heures à l’avance et proposer un nouveau rendez-vous en fonction des disponibilités de nos experts. Ce déplacement d’horaire se fera sans frais supplémentaires pour vous. Cependant, passé deux annulations successives, le montant du créneau horaire sera perdu pour vous et acquis au cabinet PSYCHO WAGRAM.

DELAIS FRAIS ET MODALITES DE LIVRAISON.

Les modalités et coûts des entretiens téléphoniques avec nos experts sont fixés au barème indiqué en page « appelez-nous » de notre site www.psychowagram.com

Les entretiens sont payables d’avance et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement pour quelque cause que ce soit dès lors que l’entretien s’est déroulé.

Les ventes de créations intellectuelles et ouvrages se font par paiement comptant et leur livraison par téléchargement immédiat.

Dans le cas de problèmes liés à ce téléchargement, il vous appartiendra de nous contacter par courriel à notre adresse cabinetpsycho.wagram@sfr.fr nous mettrons alors tout en œuvre pour vous délivrer l’objet de votre acquisition.

RESPONSABILITE

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsables de la bonne exécution des présentes conditions générales. Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d’un cas fortuit, d’un cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.

Compte tenu du caractère spécifique de notre prestation, nous ne pouvons être soumis qu’à une obligation de moyens, et en aucun cas à une obligation de résultat.

LE PRIX

Les prix de nos produits et prestations sont libellés en euros toutes taxes comprises (TVA Française)

Les entretiens téléphoniques s’entendent à l’intérieur du territoire Français. Ou de tous pays disposant d’accord permettant des appels téléphoniques depuis le territoire Français entrant dans le cadre du forfait illimité souscrit par CABINET PSYCHO WAGRAM auprès de SFR ou de tout autre opérateur qu’il aura choisi à des conditions au moins identiques.

Seuls seront rappelés par le cabinet PSYCHO WAGRAM le numéro de téléphone que vous aurez donné et entrant dans ce forfait.

Le Cabinet PSYCHO WAGAM s’interdisant d’appeler tous numéros surtaxés ou vers des pays situés hors accords définis plus haut. Il vous appartient de vérifier que votre numéro de téléphone entre bien dans ce cadre.

En cas de litige, la transaction sera suspendue jusqu’à ce que vous fournissiez un accès téléphonique répondant à ces critères.

MOYENS DE PAIEMENT

Vous disposez deux plusieurs moyens de paiement :

1-par carte bancaire : VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS ou autres cartes bleues.

Ceci implique qu’aucune information bancaire ne transite par le site www.psychowagram.com ni n’est porté à la connaissance de PSYCHO WAGRAM. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.

2- Par PAYPAL

Avec PAYPAL, vos information financières ne sont jamais communiquées à des tiers y compris CABINET PSYCHO WAGRAM. En effet, PAYPAL crypte et protège votre numéro de carte. Vous payez en ligne en indiquant votre adresse électronique et votre mot de passe.

DROIT DE RETRACTATION

Par l’acceptation, des termes de la présente et compte tenu du type de prestation proposée, conformément aux dispositions légales, le Droit de rétraction ne peut être exercé pour les services de www.psychowagram.com

3 – Législation applicable et Juridiction compétente :

Les présentes sont exclusivement soumises à la Loi Française

En cas de litige sur le fond ou la forme, les tribunaux français seront seuls compétents.

4 – NOUS CONTACTER / SERVICES APRES VENTE

Si vous souhaitez nous contacter, notre service client et à votre disposition par mail exclusivement  à l’adresse :  cabinetpsycho.wagram@sfr.fr

5 – INFORMATIONS NOMINATIVES 

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de nos entretiens et le suivi de nos relations.

Conformément à la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un Droit d’accès, de suppression de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à l’adresse cabinetpsycho.wagram@sfr.fr en précisant vos nom, prénom adresse électronique, ainsi que le dispositif de votre demande.

Il est de plus précisé que la cabinet PSYCHO WAGRAM est tenu par les secret professionnel et s’engage à ne divulguer aucune information vous concernant, quelle qu’elle soit.

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